Handelsbetingelser

Sådan er betingelserne, når du handler hos dinmusli.dk.

Dinmusli.dk’s handelsbetingelser er godkendt af E-handelsfonden  som er den danske mærkningsordning for tryg og etisk handel på nettet.



1. Priser

Alle priser er inklusive moms og afgifter.

Når du vælger en vare eller ingrediens bliver totalbeløbet opdateret i indkøbskurven. Hertil lægges et forsendelsesgebyr afhængig af mængden af varer.

Når du handler med dinmusli.dk er aftaler og kontrakter på dansk.


2. Betaling

På dinmusli.dk kan du betale med følgende kreditkort: Dankort, E-dankort, Visa/Dankort, Visa Elektron, MasterCard, Diners Club og Maestro.

Der er ikke gebyr, når du betaler med kreditkort.

I forbindelse med din bestilling bliver der reserveret et beløb, som svarer til værdien på din ordre. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling forlader lageret.



3. Sikkerhed ved betaling

Dinmusli.dk overholder PBS’ retningslinjer for internethandel. Du er mindst lige så godt stillet, som når du handler med betalingskort i et supermarked. Du har f.eks. ingen selvrisiko ved misbrug, og du kan afvise en forkert betaling.

De data, du oplyser i forbindelse med et onlinekøb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL: Secure Socket Layer). Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken dinmusli.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.



4. Ordrebekræftelse

Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen, da du skal præsentere den ved en eventuel reklamation. Du kan ikke få en ny tilsendt.



5. Levering

Post Danmark leverer din pakke hjem til dig. Vi vil gøre dig opmærksom på at du ikke bør vælge Post Danmark, hvis du ikke er hjemme om dagen, da pakken da bliver lagt på det lokale posthus med mindre du har en aftale med Post Danmark om at den kan stilles f.eks. i din garage.

GLS leverer din pakke til en såkaldt Pakkeshop. En Pakkeshop er for eksempel din lokale dagligvarebutik, tankstation, kiosk, specialbutik. På baggrund af din indtastede leveringsadresse vil der på din skærm automatisk komme Pakkeshop-steder frem nær f.eks. din bolig eller hvor du kommer forbi til og fra arbejde, som du kan vælge mellem.

Levering er til hele Danmark (Grønland, Færøerne og ikke-brofaste øer er ikke inkluderet). Hvis du er erhvervskunde eller ønsker at levere til udlandet så kontakt os på info@dinmusli.dk



6. Leveringsomkostninger

Til den værdi, der fremgår af indkøbskurven, skal der lægges et leveringsgebyr. 

 

Post Danmark – Privat

1 stk. = kr. 40

2 stk. = kr. 51

3 - 6 stk. = kr. 66

7 - 12 stk. = kr. 132

13 - 19 stk. = kr. 198

20 - 25 stk. = kr. 264

26 - 31 stk.= kr. 330

 

GLS Pakkeshop

1 - 2 stk.=  kr.51

3 - 6 stk. = kr. 63

7. Leveringstid

Vi bestræber os på at behandle din ordre hurtigst muligt. Normalt modtager du din pakke indenfor 3-4 hverdage.



8 Forsikring & ansvar

Du skal være opmærksom på at risikoen for varen overgår til forbrugeren i det øjeblik varen forlader Dinmusli.dk’s lager. For at imødekomme evt. tab er alle pakkeforsendelser med GLS og Post Danmark forsikrede. Dvs. i tilfælde af, at pakken bortkommer eller bliver beskadiget under transporten, erstatter GLS og Post Danmark pakken dog efter at skaden er blevet undersøgt og sagen behandlet efter GLS og Post Danmarks gældende generelle betingelser. Hvis du som kunde har angivet ufuldstændige eller uklare omlysninger, som kan bringe leveringen i fare, bærer du selv alle omkostninger.

9. Reklamationsret

Alle müslier, der forlader produktionen, vejer 675g. Hvis du mener, at du har modtaget en vare, som ikke er i orden beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter modtagelsen. Beskriv din reklamation og vedlæg dit telefon nummer, så ringer vi til dig.

Skriv til info@dinmusli.dk

Har vi leveret en vare, der ikke er i orden, refunderer vi det fulde beløb. Der kan være tilfælde, hvor vi vil bede dig om at sende den defekte vare retur. Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Reklamationsretten begrænses til varens naturlige holdbarhed.                            

10. Fortrydelsesret

Dinmusli.dk leverer kun fødevarer. Fødevarer ydes der ikke fortrydelsesret på ifølge forbrugerlovens § 17 og der er derfor ikke fortrydelses ret på de produkter du køber på dinmusli.dk.



11 Beskyttelse af persondata

Du kan føle dig tryg, når du handler på dinmusli.dk. Når du bestiller på dinmusli.dk, har Din Müsli behov for oplysninger om navn, adresse, telefonnummer og e-mail, for at bestillingen kan leveres til dig og for at kunne give dig en status på forsendelsen.

Alle de oplysninger, vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Da bogføringsloven kræver det, gemmes disse oplysninger i fem år.

Oplysninger afgivet til dinmusli.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Hvis du har spørgsmål, er du altid meget velkommen til at kontakte os.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

På dinmusli.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Denne cookie er en lille tekstfil, som bliver lagret på den computer, du bruger ved bestillingen. Den bliver kun brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg. Desuden benytter dinmusli.dk logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”. I Mozilla Firefox skal du ind under menuen 'Funktioner' -> 'Indstillinger' -> 'Privatliv'.



12. Kontakt os

Har du noget på hjerte, ris, ros eller blot generelle henvendelser, så kontakt os på: info@dinmusli.dk



13. Selskabsoplysninger

Dinmusli.dk // Din Müsli Aps
Lindevej 23.
5800 Nyborg
Cvr. nr. 32654592

Ejeren af Din Müsli Aps og dataansvarlige er:
Simon Høtotf Nielsen



14 Sådan handler du på dinmusli.dk

Du kan kun bestille varer via vores website www.dinmusli.dk.

Bestillingsforløbet er således: (se også under Hvordan? på forsiden):

1)      Først vælger du en müsli-basis.

2)      Derefter tilføjes ingredienser; tørrede frugter, nødder, frø og evt. specialiteter- præcis som du ønsker!

3)      Bland evt. op til 6 müslier ved at klikke på + plus ved tallene 1,2,3,4,5,6 øverst ved Din mix i højre side af skærmen.

4)      Du kan altid fjerne blandinger ved at trykke – minus.

5)      Du kan få mere information om ingredienserne ved at klikke på Mere info.

6)      Du kan klikke og se næringsværdien for hver ingrediens og for din samlede blanding.

7)      Du kan logge ind for at se dine tidligere bestillinger, når du er oprettet som bruger.

Når du er færdig med at blande, trykker du Bestil Din Müsli. Her kan du navngive din müsli, vælge leveringssted, faktureringsadresse, forsendelsesform, betalingsform og bekræfte din bestilling.

Hvis du ønsker at oprette dig som kunde eller bruger, skal du gå ind under Din Side øverst på skærmen og oprette dig som kunde. Det gør du ved at indtaste brugernavn, password, personlige oplysninger og e-mail. Så modtager du en mail fra os, som du skal åbne og klikke på – så er du oprettet. Du behøver ikke at være oprettet for at bestille Din Müsli.

Hvis du har forespørgsler til nye varer eller ingredienser, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.